ASSISTANCE POUR LES SYSTÈMES ROBOTIQUES
ARCOS VOUS ASSISTE DANS LE MONDE ENTIER
Arcos est présent dans le monde entier avec ses machines innovantes et offre un service rapide, efficace et utilisable partout. L’assistance se fait sur place et à distance afin de toujours garantir la mise en service des systèmes installés. Tous les systèmes Arcos sont équipés d’un système de contrôle à distance à partir d’un PC, afin d’assurer un suivi continu des activités correctes.
La satisfaction du client est toujours au premier plan, c’est pourquoi Arcos offre un service continu complet.
ITALIA E WORLDWIDE
8:00 – 18:00
Via Leonardo da Vinci, 15/C 25064 Gussago (Bs) Italy
NORD AMERICA, CANADA E MESSICO
8:00 – 18:00
30 Chapin Road Suite, 1205 Pine Brook, NJ 07058 – USA
Assistance sur place
Le service commence dès l'installation du système.
Arcos est à vos côtés pour faire face à toute urgence ou imprévu. Dans le cas d'une modification ultérieure du système, Arcos garantit sa présence et sa fiabilité dans le temps.
Assistance à distance
Arcos offre une assistance continue même à distance : un contrôle continu de l'état de fonctionnement du système grâce à la connectivité en réseau du système lui-même, ainsi qu'une assistance téléphonique toujours à disposition.
Formation
Une formation calibrée en fonction de vos compétences techniques est nécessaire pour obtenir un excellent résultat dans l'utilisation des systèmes automatiques Arcos.
Pièces de rechange et consommables
Arcos vous assiste au fil des ans en se préoccupant de la fourniture de pièces détachées et de consommables et en se présentant comme un interlocuteur unique.
CE QU’ON DIT DE NOUS
Les inefficacités et les temps d'arrêt sont quasiment inexistants.